運輸政策
訂單處理
訂單處理時間通常為1至2週。預計送達時間取決於目的地和配送計劃。
訂單追蹤
所有訂單均附有追蹤號碼。您的運送標籤列印完成後,您將自動透過電子郵件收到追蹤號碼。
預購商品
當您「預訂」一件商品時,您實際上是在購買一件尚未生產的商品。這意味著在商品到貨之前提前預訂。預訂商品不會立即發貨,可能需要幾週甚至幾個月的時間進行生產、品質檢查,然後發貨。預訂的目的是幫助賣家確定訂購數量,確保所有顧客都能收到他們想要的商品,並提供生產成本資金。需要注意的是,如果您的訂單同時包含預訂商品和現貨商品,您的包裹將在所有預訂商品到貨後才會出貨。如果您希望先出貨訂單中的現貨商品,請另外下單。
退款政策
所有銷售視為最終決定,我們無法提供退款、退貨或換貨服務。但是,如果您收到的商品有損壞或錯誤,請在收貨後 5 天內透過電子郵件ryou.bakery@gmail.com與我們聯繫。請提供您的全名、商店訂單號,並附上錯誤或損壞商品的照片。我們將竭盡全力為您提供協助,並盡力解決問題。